Politique de confidentialité

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

2. Données collectées et finalités

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des traitements suivants :

a) Prise de contact et démo

  • Données : nom, email, société, téléphone
  • Finalité : répondre à votre demande, planifier une démo
  • Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
  • Durée : 3 ans à compter du dernier contact

b) Données d'usage du produit VOAR

  • Données : enregistrements vocaux, transcriptions, données CRM
  • Finalité : fourniture du service, amélioration de la précision IA
  • Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD)
  • Durée : durée du contrat + 1 an (sauf demande de suppression)

c) Données de navigation (logs)

  • Données : adresse IP, pages visitées, navigateur
  • Finalité : sécurité, statistiques d'usage anonymisées
  • Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)
  • Durée : 13 mois maximum

3. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires techniques (hébergement, infrastructure IA) liés par des DPA conformes au RGPD
  • Autorités compétentes si une obligation légale l'exige

Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

4. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@riibsmedia.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — cnil.fr.

5. Sécurité des données

Riibs Media met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

  • Chiffrement en transit (TLS 1.2+) et au repos (AES-256)
  • Accès restreint aux données sur la base du besoin d'en connaître
  • Infrastructure applicative hébergée en France
  • Audits de sécurité réguliers

6. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email si vous êtes client ou abonné à nos communications.